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省信訪局關于統一的縣鄉村公共服務事項目錄清單的公示

訪問次數:2569 作者: 佚名 信息來源: 安徽省信訪局 發布時間:2018-04-20 18:39 文字大小:

省信訪局關于統一的縣鄉村公共服務事項目錄清單的公示

根據省政府“互聯網+政務服務”工作統一部署,經省編辦審核確認,現將我局牽頭梳理的縣鄉村三級信訪系統統一的公共服務事項目錄清單予以公示(其中,鄉級實施主體為鄉鎮人民政府(街道辦事處)、縣(市、區)直部門派駐(出)鄉鎮(街道)機構,村級實施主體為村(居)民委員會)。如有意見和建議,請于4月25日前,通過書面或電子郵件反饋我局,并注明姓名和聯系方式。

聯系電話:曹玲;郵政編碼:230001;通訊地址:安徽省信訪局人事處。電話:055162603442

附件:信訪系統縣鄉村三級統一的公共服務事項目錄清單

  

                            安徽省信訪局                                                

                              2018420


附件

信訪系統縣鄉村三級統一的公共服務事項目錄清單

序號

通用事項名稱

事項

類型

辦理依據

行使層級及具體名稱

縣級

鄉級

村級

1

接待上訪群眾

其他

1、《信訪條例》(國務院第431號令)第三條:各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作,認真處理來信、接待來訪,傾聽人民群眾的意見、建議和要求,接受人民群眾的監督,努力為人民群眾服務。各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道,為信訪人采用本條例規定的形式反映情況,提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
2
、《安徽省信訪條例》第四條:國家機關應當依法做好下列信訪工作。(一)暢通信訪渠道,傾聽群眾的建議、意見和要求,依法決策、科學決策、民主決策,從源頭上預防導致信訪事項發生的矛盾和糾紛。(二)認真處理群眾來信、接待來訪。國家機關負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中的突出問題。

接待來縣(市、區)上訪群眾

接待來鄉(鎮)上訪群眾

 

2

辦理群眾來信

其他

1、《信訪條例》(國務院令第431)第三條:各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作,認真處理來信、接待來訪、傾聽人民群眾的意見、建議和要求,接受人民群眾的監督,努力為人民群眾服務。各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道,為信訪人采用本條例規定的形式反映情況,提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
2
、《安徽省信訪條例》第四條:國家機關應當依法做好下列信訪工作。(一)暢通信訪渠道,傾聽群眾的建議、意見和要求,依法決策、科學決策、民主決策。從源頭上預防導致信訪事項發生的矛盾和糾紛。(二)認真處理群眾來信、接待來訪。國家機關負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中的突出問題。

辦理群眾來信

辦理群眾來信

 

3

受理網上信訪投訴事項

其他

1.《信訪條例》(國務院令第431號)第十一條:國家信訪工作機構充分利用現有政務信息網絡資源,建立全國信訪信息系統,為信訪人在當地提出信訪事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利;縣級以上地方人民政府應當充分利用現有政務信息網絡資源,建立或者確定本行政區域的信訪信息系統,并與上級人民政府、政府有關部門、下級人民政府的信訪信息系統實現互聯互通。
2.
《安徽省信訪條例》第二十二條:省級國家機關的信訪工作機構應當充分利用現有政務信息網絡資源,建立全省信訪信息系統,為信訪人在當地提出信訪事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。縣級以上國家機關應當充分利用現有政務信息網絡資源,建立或者確定本行政區域的信訪信息系統,并與有關國家機關的信訪信息系統實現互聯互通。

受理網上信訪投訴事項

受理網上信訪投訴事項

 

4

信訪事項辦理情況查詢

其他

1.《信訪條例》(國務院令第431號)第十一條:國家信訪工作機構充分利用現有政務信息網絡資源,建立全國信訪信息系統,為信訪人在當地提出信訪事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。縣級以上地方人民政府應當充分利用現有政務信息網絡資源,建立或者確定本行政區域的信訪信息系統,并與上級人民政府、政府有關部門、下級人民政府的信訪信息系統實現互聯互通。第十二條:縣級以上各級人民政府的信訪工作機構或者有關工作部門應當及時將信訪人的投訴請求輸入信訪信息系統,信訪人可以持行政機關出具的投訴請求受理憑證到當地人民政府的信訪工作機構或者有關工作部門的接待場所查詢其所提出的投訴請求的辦理情況。具體實施辦法和步驟由省、自治區、直轄市人民政府規定。 
2.
《安徽省信訪條例》第二十二條:省級國家機關的信訪工作機構應當充分利用現有政務信息網絡資源,建立全省信訪信息系統,為信訪人在當地提出信訪事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。

信訪事項辦理情況查詢

信訪事項辦理情況查詢

 

備注:鄉級實施主體為鄉鎮人民政府(街道辦事處)、縣(市、區)直部門派駐(出)鄉鎮(街道)機構,村級實施主體為村(居)民委員會。

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